מדיניות החזרות, החלפות והחזרים
אנו שואפים לעמוד בציפיות הגבוהות ביותר שלך ולעלות עליהן עם כל פריט שאנו מוכרים ושירות הלקוחות שאנו מספקים. אנו מבינים שבחירה ממסך עשויה להיות החלטה לא קלה. אם מסיבה כלשהי תצטרך לבטל את הזמנתך או לבצע החזרה, אנו מקווים להפוך את התהליך לפשוט ככל האפשר עבורך.
אנו מקבלים החזרות בכל עת תוך 60 יום מהקבלה מכל סיבה שהיא, בתנאי שהפריטים המוחזרים נמצאים באותו מצב כמו שנמסרו.
כדי לעזור לנו לעבד במהירות את ההחזרה שלך, אנא עקוב אחר הוראות ההחזרות שלנו:
מלא את טופס ההחזרות שסופק בחבילה שלך וכלול עם ההחזרה. אם איבדת את הניירת המקורית, נא לרשום את מספר ההזמנה המקורי ואת הפריטים המוחזרים ולצרף בחבילה שלך;
החזר את כל האריזה המקורית;
אין להסיר תגי תלייה או תגים תפורים. כל פריט שהוחזר ללא תגים תפורים לא יהיה זכאי להחזר;
השתמש בשקית/קופסת הדואר המקורית כדי להחזיר את הפריט/ים ולאטום בצורה מאובטחת כדי לשמור על בטיחות הפריט/ים;
השג ושמור תמיד את פרטי המעקב מסניף הדואר או מהספק שבחרת להחזרתך.
החלפות
למרבה הצער, אנו לא מציעים החלפות. אתה מוזמן לבצע הזמנה חדשה עבור הפריטים המועדפים עליך ולהחזיר כל פריט לא רצוי, בידיעה שנחזיר לך על כל דבר שהוחזר. אם תבצע הזמנה חדשה, אנא היה סמוך ובטוח שאנו נעבד את ההזמנה שלך במהירות האפשרית!
אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה לחלוטין מהזמנה שביצעת איתנו, אנא צור איתנו קשר.